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Quando esperar uma resposta e ritmo de revisões
As mensagens enviadas através do formulário de onboarding são avaliadas durante o horário comercial. Espere uma resposta em 1–2 dias úteis, variando conforme o volume e a complexidade.
Qual o melhor momento para enviar uma solicitação?
Envie sua mensagem via formulário de onboarding sempre que precisar de informações gerais sobre a Bitcoin Glorix ou o processo de abertura de conta.
Que detalhes devo incluir?
Forneça detalhes claros e precisos de registro e contexto suficiente para ajudar a identificar o assunto de sua solicitação.
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